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北京丰润商业风险管理咨询有限公司:优秀的人力资源总监应该具备哪些素质?

来源:M88明升官网 | 时间:2018-08-13

  北京丰润商业风险管理咨询有限公司人力资源行业门槛很低,但越往金字塔的顶端人越少,但从业者至少应该不断进取,脱离执行层,进入管理层,甚至决策层。那么,一个优秀的人力资源总监到底应该具备哪些素质呢?

  简而言之,在众多的能力素质中,有以下三种能力素质是可以穿越时空的,是一个优秀HRD所要依赖的。

  这大概是最为重要的了,这是价值观与信仰层面的问题,不可以唯利是图,也不可以草菅人命,与对待技术、制造、资金、产品等等不同,人力资源从业者处理的是人,这是任何一家企业最为重要的资产,理论上人力资源部是代表公司在处理员工问题的,可是在员工利益与公司利益冲突的时候该如何处理?人力资源专家认为,在合理的诉求下,一定要以员工利益为重,因为你照顾了员工利益,也就是照顾了公司的长远利益!至良知大概就是要有悲天悯人的情怀。在对待人的问题上,规则与制度固然无比重要,但要注意不可武断,因为任何事情背后都有许多原因,在没有完全搞清楚的情况下不要轻易下结论。

  北京丰润商业风险管理咨询有限公司人力资源从来就不应该仅仅是业务伙伴,更应该成为业务的一部分,包括从业务战略的制定到落地执行的能力,如果不能理解业务,不知道业务的价值链是如何形成的,就不可能有能力参与业务战略的制定,更无从影响到业务的,如此,就不可能是优秀的HR,事实上,HR做得好的人是可以直接进入业务的,阿里的彭蕾、万达的张春远都是因为HR做得好而去做业务的。

  人力资源的使命之一是推动企业文化的形成,包括雇主品牌的形成,而文化的形成与制度、流程、执行都是密切相关的,人力资源还要承担对内和对外的沟通,从潜在候选人到在职员工,到离职员工,都需要强大的沟通能力,在形形色色的沟通能力当中,同理心的沟通能力是相当重要的,为什么在人力资源从业者中,女性占绝大多数?其原因之一就是因为女性的同理心相对要好很多的缘故。但凡做到一定的管理岗位,沟通能力就变成了一项非常重要的能力,如同决策能力和战略敏锐度之于企业家一样,沟通能力是优秀HRD所不可或缺的能力,有时也称之为讲故事的能力。

  简而言之,以人为本的情怀、理解业务的能力、同理心的沟通力是出色的HRD所应该具备的三项基本能力,如果你还在通往HRD的路上,那么作为一个HRManager,可能你需要在术的层面去提升诸如Excel使用、PPT制作、课程设计、面试技巧、薪酬福利、心理学、流程优化、时间管理等是必要的,但优秀HRD所需要的更多,尤其是上面提到的三项是不可或缺的。

  北京丰润商业风险管理咨询有限公司关于第一点,以人为本的情怀基本上是一个人的价值观问题,无法从外面学习,只能自我习得,与成长经历有关,只能自内而外的习得,阅读可以改善这些。

  北京丰润商业风险管理咨询有限公司而关于业务能力,可能要能够读懂财报,能够走进业务,与业务一起,参加所有可以参加的业务会议,多与业务人员一起共进午餐,走到业务一线现场,如此,才可以理解业务。

  相比较而言,沟通能力是这三者中最容易培养的能力,只要两点就可以:多练习、多反思,如此看来,全部能力的获取就是三条:多读、多说、多思考。