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定位B2B营销订货SaaS系统 “订货宝”获得中国数码过亿元B轮融资

来源:M88明升官网 | 时间:2018-08-14

  近日,供应链B2B营销订货SaaS系统成都阿商信息技术有限公司(以下简称:订货宝),透露了其已获得港股上市公司中国数码信息有限公司战略投资,融资金额超过1亿元人民币。订货宝还曾于2015年5月获得过重庆易一天使的数千万元A轮投资。

  据了解,订货宝致力于对传统供应链进行互联网化改造,帮助中小品牌生产企业和传统商贸流通企业完成渠道分销业务移动化、互联网化、数字化升级,以企业间订单业务协同为突破口切入企业SaaS服务市场,通过互联网+渠道分销的模式为企业搭建专属B2B分销平台,改变传统行业营销模式,并衍生供应链金融、区域B2B订货平台、硬件设备等更多产品为客户提供更深入服务。

  而具体到产品上,订货宝主要分为两个端,管理端和订货端(两个端都支持APP,微信,和电脑)。管理端供上游供货商(品牌商或经销商)使用,客户可以在系统上批量上线相应产品,供下游客户浏览、订购,角色类似于淘宝卖家,随后也可进行相应的发货、库存管理等工作。下游的经销商、零售门店,则可在订货端进行商品的查询,订单采购,货款支付结算等。

  订货宝的客户涵盖了商贸流通领域的各个行业,包括快消品、餐饮连锁、服装鞋帽、数码电器、装饰建材等等多个行业。累计服务客户数量已接近100万家,其中不乏林肯电气、斯宝亚创、汇洁集团、桃李面包等国际国内知名企业。

  团队方面,创始人蒋韬是一位拥有10年以上连续创业经历的美国格里集团(GLG)专家智库SaaS领域专家、微软认证工程师,而另一位创始人则是拥有10年以上技术开发与管理经验的SaaS产品资深架构专家侯晓晖,且两位创始人的家庭背景都有几十年的商贸流通行业经营的实战经验。

  公开信息显示,此轮投资方中国数码为港股上市公司,致力于用先进的技术为中国中小企业提供电子商务与信息化运营服务。该公司总部位于北京,旗下主要企业包括中企动力、新网等。中企动力主要通过在全国各地建立直属分支机构,面向中国中小企业提供本地化的、基于SaaS(软件即服务)模式的电子商务与信息化应用服务,其主要业务包括网站建设、B2C在线商城、企业邮箱、网络营销推广等。

  这天天气很好,太阳很大,照得地面有些发烫。蒋韬弯着腰,在屋顶调试监控摄像头,摄像头一打开,里面竟是个马蜂窝,一只只马蜂窜出来,吓得蒋韬差点从屋顶掉下来。

  当时,蒋正在外包批发市场监控改造的项目。差点掉下去那一瞬间,蒋受到刺激:不能再这样下去了,不能只为了生存,而要发挥自己优势,真正做一个产品出来。回去后,他果断停掉正在进行的几个项目,把兵力聚焦在“订货宝”上。

  “订货宝”于2010年10月正式上线,它为供应商打造一个供货平台,帮其管理商品、订单、发货、款项等订货往来,可将订单误差率降至1%以内。

  产品分为两端:一端是供应商,以厂商(30%)和大经销商(70%)为主,它们发布商品,管理订单;一端为订货端(批发商、零售店),订货商只需登录系统,即可像网购一样订货。

  随后4年间,“订货宝”入驻商家约1千家,上下游共有10万,主要分布在沿海地区,如广东、浙江、山东、北京一带。

  15年,“订货宝”与易极付达成合作,让客户零手续费线上支付,并为客户提供理财、信贷服务。同年5月,“订货宝”获易一天使1000万融资。

  目前,“订货宝”上下游企业用户突破30万,共撮合交易流水50多亿,其中通过“订货宝”线亿元。

  成都的九龙广场,是这一地带小有名气的服装贸易集散地,周边四川、甚至西南的小零售商常来这里拿货。这里环境有些糟糕,整天熙熙攘攘,空气沉闷,声音嘈杂。

  蒋韬的家人在此处做服装贸易多年,他的母亲在广州采购,姐姐、小姨在这里卖货。但无论采购还是分销,中间问题琐碎且多,要么颜色不对,要么尺码不对,打电话联系厂商,一边是四川话,一边是粤语,语言不通。同时,问题无法追溯,发错一批货,损失数几万。

  直到2010年,蒋韬开始重视此问题,把业务聚焦在解决中小企业信息沟通的SaaS软件上。一年前,他的团队已陆续开发了10几款互联网产品,横跨视频网站、在线记事本、招商加盟网站等多个领域,但都草草收场。“那时找不到方向,内心异常的彷徨与焦虑。”

  彼时,SaaS模式在美国已经非常流行。反观国内,中小企业的分销还需传真、电话等传统工具。另外,他们资金有限,没必要自己研发一套系统出来,把资金投入到服务器、硬件、机房等资产。

  蒋韬认为,渠道管理平台将会成为中小企业的基础设施,就像企业用电一样,最初可能自己发电,但当电的基础设施完善后,只需付电费就可以了。

  成都锦江区的万达广场,一间60多平米房间,是蒋韬最早的办公室。在这里,“订货宝”断断续续地研发,产品2010年10月才正式上线。

  订货宝产品分为两端:一端是供应端(分销方),客户可在平台发布商品,管理订单;一端为订货端,界面类似京东商城,下游商家(采购方)可以浏览商品、下单。“当时功能还很不完善,连退换货功能都没有。”

  蒋韬的服务对象为供应方(分销方),后者多为快销品、医药、服装、鞋帽等企业。“它们产品制定了标准包装规格,SKU多,订单高频次,下游客户分布散。”

  但让蒋韬非常纠结的是,“订货宝”上线半年,几乎无人问津,偶尔有人询问,也是技术爱好者。花了这么大精力、时间,却没有一个客户。蒋一度怀疑,自己的方向是不是又错了。

  直到2011年3月的一个周六,年味儿消散,新叶鹅黄。一个广东口音的人打来电话,有意签约。正当客户要签合同发传真时,蒋才发现传真机很久没用,居然没有墨水了,他赶紧跑到对面公司借了一台传线元的合同,服务期一年。

  这天,蒋韬跟小伙伴都很欣慰,“辛苦大半年,终于有人认同我们的产品了。”蒋决定用这笔钱去大吃一顿。他们去的是万达楼下的一家粤菜餐馆,花了200多。“这算是大菜了,我们平时都吃盒饭。”

  接下来,通过SEO优化,越来越多的客户找到“订货宝”。功能不断完善,用户体验环节不断优化。到了14年,入驻商家突破1千家,上下游共有10万企业,主要分布在沿海地区,如广东、浙江、山东、北京一带。

  “订货宝”对客户按年收费,按照下级经销商数量,蒋对客户进行分类(20位、50位、100位不等),低于20位的免费,最高3600元一年。“我们客户的下级经销商数量大多为100~300个。”

  “客户使用‘订货宝’前后差别很大。”蒋举例,成都有家年产值数亿的医药批发商,下游客户数量很多,如药店、批发商等。原有50多位工作人员,负责从各个碎片化渠道(如QQ、传真、邮箱等)搜集订单,统一录入ERP管理系统中。但录入过程中容易出差错。

  企业使用 “订货宝”,将误差率降至1%以内。“之前误差无法追溯,订单信息什么时间改得都不清楚。而现在,价格、数量、型号等后台都记录得清清楚楚,信息变得透明。”

  业务人员也从下订单、报价等杂事中解放出来,能去拓展新客户了,且业务流程清晰,1个人的工作量相当于之前的3个人。

  客户关系也大大提升。之前,下游商家只能在双方工作期间下单,而现在随时都能下单。客户用手机或电脑登录“订货宝”系统,选择商品即可。

  14年开始,“订货宝”与企业的ERP系统打通。“很多企业有自身的ERP系统,我们可以与他们联通,使其内部管理和外部协同一体化。”

  “订货宝”会通过API接口,与内部系统交换数据,如订单、库存信息、同步匹配两套系统数据。“国内ERP厂商非常多,数据结构也比较复杂,差异大。这些环节,我们投入了不少了精力。”

  商户原本使用线下支付,如银行转账,线下刷POS机,甚至业务员上门收取现金。这种方式有诸多问题:收到假钞、业务员跑路、携走现金、付款前频频对账、跨行转账手续费高达0.8%、资金流与信息流分裂……

  而若“订货宝”能线上支付,对商家来说,是下完订单之后的一个顺带动作。蒋韬认为,可以联合第三方支付企业,推出线%返点。这样既可获得收入,又能解决客户对帐难、付款难、收到假钞等问题。

  经过谈判,蒋和易极付等第三方支付机构达成合作,合作给蒋带来了投资机会。易极付隶属于博恩集团,同属于该集团的还有易一天使。借着合作机会,易一天使与“订货宝”深入接触。2015年5月份,“订货宝”获易一天使1000万融资。

  与易极付的合作,则在7月份落实下来。但收取返点一段时间后,蒋发现,客户对手续费接受意愿并不高。“客户对手续费非常敏感,假如一年流水1亿,就需支付50万元手续费,他们难以接受。”

  蒋韬干脆将手续费降为0,转账成本由订货宝、易极付承担。蒋打好了算盘,“互联网金融有存、贷、汇问题,除去支付外,还有理财、信贷。”

  零手续费能鼓励更多企业使用在线支付,形成的数据流可产生在线支付数据,进而成为商户的数据信用。“订货宝”再匹配市场征信数据,商户授信就有了依据。蒋韬的想法迅速得到易极付的支持,后者向其提供资金以及风控支持。

  另外,很多商户也有闲散资金,一般有多张银行卡,卡里的钱多为活期存款,如建行10万,工行20万,但年利率不到1%。“如果使用‘订货宝’账户,相当于企业版的余额宝,年化可以达到4%,活期收益提升数倍。”

  目前,“订货宝”上下游企业用户突破30万,撮合交易数额达50多亿。其中通过“订货宝”的线亿元。

  未来,蒋韬将开启渠道下沉战略。从去年起,“订货宝”开始调整系统架构,从单一的B2B业务,拓展到2C业务。让小超市、小门店也能建立自己的微信商城。该业务将于今年夏天上线。

  面对国际市场,“订货宝”将推出多语言包国际版,服务于跨境贸易商,“他们沟通涉及时差、语言等问题,需要我们这样的工具。”